Les compagnies aériennes ont été informées dimanche soir qu’elles devraient réduire le nombre de leurs vols d’environ 15 % en raison des conditions météorologiques et des restrictions du contrôle du trafic aérien.
Lundi matin, les températures à l’aéroport atteignaient -6°C et la visibilité était mauvaise. La compagnie British Airways, qui est le premier utilisateur de ce hub, a supprimé environ 80 vols. Dans un communiqué, le transporteur britannique a relevé avoir “présenté ses excuses aux clients dont les vols ont été affectés”, assurant faire “tout ce qui était en son pouvoir pour les remettre sur le chemin le plus rapidement possible”.
La compagnie a également conseillé à ses clients de consulter son site Internet avant de se rendre à l’aéroport.