British Airways a annulé des dizaines de vols long-courriers, mardi à l'aéroport londonien de Heathrow, suite à une panne technique qui a cloué plusieurs de ses avions au sol dans le monde entier.
La compagnie aérienne a supprimé 15 vols au départ du hub britannique suite à un problème informatique. Elle s’est excusée auprès de ses passagers, précisant que les retards étaient dus à un problème avec son “fournisseur tiers de planification de vol”.
Alors que nombre de ses passagers ont dû attendre pendant des heures dans des aéroports aux États-Unis et en Asie, le transporteur britannique a affirmé que le problème était désormais résolu, notant toutefois que les voyageurs devaient faire face à de longs retards.
“Nos équipes ont maintenant résolu un problème temporaire qui a affecté certains de nos systèmes de planification des vols long-courriers pendant la nuit, ce qui a entraîné des retards dans notre programme”, a indiqué British Airways dans un communiqué.
Certains vols transatlantiques en provenance des États-Unis ont été assurés durant la perturbation, mais peu après 6 heures du matin, seulement 50% des vols étaient en service, selon Flightradar24.
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